協(xié)會動態(tài) | AI帶領(lǐng)RPA邁入新高地，“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型驅(qū)動加速

發(fā)布日期：2022-04-13 18:09
它是智慧能干的RPA“數(shù)字助手”，不僅能自動操作網(wǎng)頁、處理文件、填寫表格、發(fā)送郵件，還可以智能識別圖片、提取信息、處理數(shù)據(jù)，7*24*365全年無休地、不知疲倦地忙碌——4月8日，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會、廣州創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟主辦的“智推力之旅”活動，走進廣州省事熊智能科技有限公司，探索“RPA+AI”助力智能自動化轉(zhuǎn)型升級的新路徑。

圖片

PRA是什么？使用過微軟Excel中“宏指令”功能的人應(yīng)該并不陌生，它是一種自動化流程、低代碼開發(fā)工具，專為“破題”單調(diào)、重復(fù)的流程性工作而生。作為一種新興的“虛擬數(shù)字員工”，RPA正逐漸成為政府和企事業(yè)單位的“新寵”，減少人力、降本增效。和其他RPA有所不同，“省事熊”自主研發(fā)的IBRPA機器人，有著“獨領(lǐng)風(fēng)騷”的創(chuàng)新技術(shù)。

“我們開創(chuàng)性地依托Petri網(wǎng)理論基礎(chǔ)，在‘流程圖生成’‘業(yè)務(wù)重組難’等技術(shù)上重點突破，形成了獨特的流程挖掘和優(yōu)化技術(shù)，讓IBRPA機器人實現(xiàn)自動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，更可靠、準(zhǔn)確、高效。”總經(jīng)理李凌云介紹，與此同時，“省事熊”還將RPA與AI深度融合，讓IBRPA擁有了強大的“智慧大腦”，可實現(xiàn)先進、極簡的業(yè)務(wù)流程解決方案。

圖片圖片

中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院的應(yīng)用實例，生動展示了“省事熊”IBRPA的硬核：IBRPA相當(dāng)于一個全能的“流程管家”，醫(yī)保對賬、藥品及耗材單據(jù)核對等可以智能“搞掂”，采購物資目錄錄入、供應(yīng)商信息核對等也能輕松完成，還能動態(tài)監(jiān)測住院、手術(shù)等臨床工作量，并自動生成醫(yī)療收入、科室成本等運營數(shù)據(jù)……2020年引入醫(yī)院之后，IBRPA云平臺已完成醫(yī)務(wù)、財務(wù)等20多項流程的自動化改造，節(jié)省108人日/年。這個成績令走訪團驚贊。

“基于Petri網(wǎng)的獨創(chuàng)技術(shù)，讓IBRPA可以保證流程可執(zhí)行，大大提升了準(zhǔn)確性。而各種AI技術(shù)的應(yīng)用，更能洞察業(yè)務(wù)痛點、快速響應(yīng)交付，開啟醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘鑰匙’。”李凌云舉例介紹：自然語言理解技術(shù)在處理醫(yī)院各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)時，能智能識別、提取關(guān)鍵要素和知識點；集合其中的OCR識別和提取技術(shù)，可將發(fā)票、圖片等自動形成格式化數(shù)據(jù)；而強大的API二次開發(fā)，開放了豐富的接口，讓業(yè)務(wù)流程多語言處理成為現(xiàn)實。

此外，IBRPA云平臺還能跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸，自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸下載、Excel等多格式導(dǎo)出，并自動處理表格、郵件。“從登錄程序、打開瀏覽器，到提取數(shù)據(jù)、復(fù)制粘貼、填寫表單，再到處理郵件等，IBRPA可以模擬大部分人工操作，真正實現(xiàn)流程自動化、智能化，基于數(shù)據(jù)決策、提升工作效率、降低運營成本，驅(qū)動高效業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”李凌云解釋。

在業(yè)內(nèi)多年耕耘，“省事熊”積淀了大量組件級、應(yīng)用級模板，覆蓋公文上報、電子病歷遷移、電商申報、SAP數(shù)據(jù)遷移等多行業(yè)、多領(lǐng)域，形成強大的產(chǎn)品矩陣，已構(gòu)建大量成熟行業(yè)的智能自動化解決方案。“省事熊”IBRPA無侵入、低成本、更可靠，目前已廣泛應(yīng)用于能源、政務(wù)、醫(yī)療、金融、司法等領(lǐng)域，為經(jīng)濟社會智能自動化轉(zhuǎn)型貢獻力量。

應(yīng)用于核電站，在不改變核電本身郵件辦公和SAP系統(tǒng)下，IBRPA完成不同業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件打印、網(wǎng)頁展示等，直接提升效率3倍以上；應(yīng)用于銀行，IBRPA高效完成清單數(shù)據(jù)拆分下發(fā)處理工作，并實現(xiàn)報表管理平臺和OA系統(tǒng)的應(yīng)用集成；應(yīng)用于企業(yè)，銀聯(lián)對賬IBRPA自動加工、處理海量財務(wù)數(shù)據(jù)，把原來2小時的工作縮短至4分鐘；應(yīng)用于醫(yī)院，IBRPA還能為“智慧醫(yī)院”賦能，預(yù)約日程會議、聯(lián)動排班信息、生成考核數(shù)據(jù)……

“從人工到智能，‘數(shù)字化+智能化’的智能自動化形成了更高的發(fā)展訴求，推動著經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。作為業(yè)界頂尖專家技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的創(chuàng)業(yè)公司，‘省事熊’希望能將領(lǐng)先的RPA+AI技術(shù)應(yīng)用于更多領(lǐng)域，讓數(shù)據(jù)真正成為重要的生產(chǎn)要素、促進發(fā)展的新動能，用數(shù)據(jù)協(xié)助決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展，闖出數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的破局之路。”李凌云表示。



當(dāng)天，時代商業(yè)集團、中科招商集團、北京多來點、廣州健食慧、碩鑫網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)負責(zé)人也走進“省事熊”，圍繞“挖掘RPA應(yīng)用價值、創(chuàng)新驅(qū)動全‘數(shù)’前行”舉行座談會，各抒己見、出謀劃策，觀點犀利、金句頻出。值得一提的是，受疫情影響，協(xié)會首次采用線上的形式讓珠海的遠光軟件參與了本次的活動。會后，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長、廣州創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟秘書長張崟還為廣州省事熊智能科技有限公司頒發(fā)了會員證書。

圖片

從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，RPA+AI技術(shù)推動生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級，未來，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會將繼續(xù)凝聚行業(yè)力量、發(fā)揮聚合優(yōu)勢，打造RPA+AI的超級“智能大腦”、提供智能融合型解決方案，“加速跑”邁入數(shù)字化、智能化時代。