協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài) | AI帶領(lǐng)RPA邁入新高地，“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)加速
協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài) | AI帶領(lǐng)RPA邁入新高地，“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)加速
發(fā)布日期：2022-04-13 18:09
它是智慧能干的RPA“數(shù)字助手”，不僅能自動(dòng)操作網(wǎng)頁(yè)、處理文件、填寫(xiě)表格、發(fā)送郵件，還可以智能識(shí)別圖片、提取信息、處理數(shù)據(jù)，7*24*365全年無(wú)休地、不知疲倦地忙碌——4月8日，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、廣州創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟主辦的“智推力之旅”活動(dòng)，走進(jìn)廣州省事熊智能科技有限公司，探索“RPA+AI”助力智能自動(dòng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。
PRA是什么？使用過(guò)微軟Excel中“宏指令”功能的人應(yīng)該并不陌生，它是一種自動(dòng)化流程、低代碼開(kāi)發(fā)工具，專(zhuān)為“破題”單調(diào)、重復(fù)的流程性工作而生。作為一種新興的“虛擬數(shù)字員工”，RPA正逐漸成為政府和企事業(yè)單位的“新寵”，減少人力、降本增效。和其他RPA有所不同，“省事熊”自主研發(fā)的IBRPA機(jī)器人，有著“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的創(chuàng)新技術(shù)。
“我們開(kāi)創(chuàng)性地依托Petri網(wǎng)理論基礎(chǔ)，在‘流程圖生成’‘業(yè)務(wù)重組難’等技術(shù)上重點(diǎn)突破，形成了獨(dú)特的流程挖掘和優(yōu)化技術(shù)，讓IBRPA機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，更可靠、準(zhǔn)確、高效。”總經(jīng)理李凌云介紹，與此同時(shí)，“省事熊”還將RPA與AI深度融合，讓IBRPA擁有了強(qiáng)大的“智慧大腦”，可實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、極簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)流程解決方案。
中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院的應(yīng)用實(shí)例，生動(dòng)展示了“省事熊”IBRPA的硬核：IBRPA相當(dāng)于一個(gè)全能的“流程管家”，醫(yī)保對(duì)賬、藥品及耗材單據(jù)核對(duì)等可以智能“搞掂”，采購(gòu)物資目錄錄入、供應(yīng)商信息核對(duì)等也能輕松完成，還能動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)住院、手術(shù)等臨床工作量，并自動(dòng)生成醫(yī)療收入、科室成本等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)……2020年引入醫(yī)院之后，IBRPA云平臺(tái)已完成醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)等20多項(xiàng)流程的自動(dòng)化改造，節(jié)省108人日/年。這個(gè)成績(jī)令走訪團(tuán)驚贊。
“基于Petri網(wǎng)的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，讓IBRPA可以保證流程可執(zhí)行，大大提升了準(zhǔn)確性。而各種AI技術(shù)的應(yīng)用，更能洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、快速響應(yīng)交付，開(kāi)啟醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘鑰匙’。”李凌云舉例介紹：自然語(yǔ)言理解技術(shù)在處理醫(yī)院各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，能智能識(shí)別、提取關(guān)鍵要素和知識(shí)點(diǎn)；集合其中的OCR識(shí)別和提取技術(shù)，可將發(fā)票、圖片等自動(dòng)形成格式化數(shù)據(jù)；而強(qiáng)大的API二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)放了豐富的接口，讓業(yè)務(wù)流程多語(yǔ)言處理成為現(xiàn)實(shí)。
此外，IBRPA云平臺(tái)還能跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸下載、Excel等多格式導(dǎo)出，并自動(dòng)處理表格、郵件。“從登錄程序、打開(kāi)瀏覽器，到提取數(shù)據(jù)、復(fù)制粘貼、填寫(xiě)表單，再到處理郵件等，IBRPA可以模擬大部分人工操作，真正實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、智能化，基于數(shù)據(jù)決策、提升工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，驅(qū)動(dòng)高效業(yè)務(wù)創(chuàng)新。”李凌云解釋。
在業(yè)內(nèi)多年耕耘，“省事熊”積淀了大量組件級(jí)、應(yīng)用級(jí)模板，覆蓋公文上報(bào)、電子病歷遷移、電商申報(bào)、SAP數(shù)據(jù)遷移等多行業(yè)、多領(lǐng)域，形成強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣，已構(gòu)建大量成熟行業(yè)的智能自動(dòng)化解決方案。“省事熊”IBRPA無(wú)侵入、低成本、更可靠，目前已廣泛應(yīng)用于能源、政務(wù)、醫(yī)療、金融、司法等領(lǐng)域，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)智能自動(dòng)化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
應(yīng)用于核電站，在不改變核電本身郵件辦公和SAP系統(tǒng)下，IBRPA完成不同業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件打印、網(wǎng)頁(yè)展示等，直接提升效率3倍以上；應(yīng)用于銀行，IBRPA高效完成清單數(shù)據(jù)拆分下發(fā)處理工作，并實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理平臺(tái)和OA系統(tǒng)的應(yīng)用集成；應(yīng)用于企業(yè)，銀聯(lián)對(duì)賬IBRPA自動(dòng)加工、處理海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把原來(lái)2小時(shí)的工作縮短至4分鐘；應(yīng)用于醫(yī)院，IBRPA還能為“智慧醫(yī)院”賦能，預(yù)約日程會(huì)議、聯(lián)動(dòng)排班信息、生成考核數(shù)據(jù)……
“從人工到智能，‘數(shù)字化+智能化’的智能自動(dòng)化形成了更高的發(fā)展訴求，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。作為業(yè)界頂尖專(zhuān)家技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的創(chuàng)業(yè)公司，‘省事熊’希望能將領(lǐng)先的RPA+AI技術(shù)應(yīng)用于更多領(lǐng)域，讓數(shù)據(jù)真正成為重要的生產(chǎn)要素、促進(jìn)發(fā)展的新動(dòng)能，用數(shù)據(jù)協(xié)助決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，闖出數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的破局之路。”李凌云表示。
當(dāng)天，時(shí)代商業(yè)集團(tuán)、中科招商集團(tuán)、北京多來(lái)點(diǎn)、廣州健食慧、碩鑫網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)負(fù)責(zé)人也走進(jìn)“省事熊”，圍繞“挖掘RPA應(yīng)用價(jià)值、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)全‘數(shù)’前行”舉行座談會(huì)，各抒己見(jiàn)、出謀劃策，觀點(diǎn)犀利、金句頻出。值得一提的是，受疫情影響，協(xié)會(huì)首次采用線上的形式讓珠海的遠(yuǎn)光軟件參與了本次的活動(dòng)。會(huì)后，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、廣州創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)張崟還為廣州省事熊智能科技有限公司頒發(fā)了會(huì)員證書(shū)。
從“勞動(dòng)密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，RPA+AI技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級(jí)，未來(lái)，廣東省人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)凝聚行業(yè)力量、發(fā)揮聚合優(yōu)勢(shì)，打造RPA+AI的超級(jí)“智能大腦”、提供智能融合型解決方案，“加速跑”邁入數(shù)字化、智能化時(shí)代。